CASES

비어 있던 곳이 채워지면,
고객이 먼저 움직입니다.

모든 케이스는 같은 순서입니다 — 스캔으로 빈 곳을 찾고, 플레이북으로 채우고, 숫자로 확인합니다.

스캔 — 빈 곳 발견 플레이북 집행 숫자 확인
고객 사례 3건
스마트스토어 · 건강식품A — 리워드 플레이북

"광고비는 쓰는데,
검색하면 우리가 없어요."

월 광고비를 적지 않게 쓰던 스토어. 스캔 결과 문제는 광고가 아니었습니다. 메인 키워드 콘텐츠 영역 34위 — 광고를 보고 검색해본 고객이 읽을 글이, 검색 첫 화면에 한 줄도 없었습니다. 광고가 만든 관심이 검색창에서 전부 새고 있던 구조.

리워드 플레이북 8주 — 구매 고객의 후기가 검색 첫 화면을 채우도록 설계했습니다. 광고는 한 푼도 늘리지 않았습니다.

EBER가 한 일 — 8주
W1–2

키워드·경쟁 콘텐츠 스캔 — 검색 첫 화면을 누가 차지하고 있는지 전수 분석

W3–6

구매 고객 리워드 집행 — 실제 구매 경험이 글로 남는 동선 설계

W7–8

상위 안착 확인 — 순위 유지 검증 + 차순위 키워드 확장

"광고를 더 태울 생각만 했지, 검색창에 우리가 없다는 건 생각도 못 했어요. 순위 올라온 주부터 유입 그래프가 달라졌습니다."— 건강식품 스토어 대표 K
34위3위검색 순위 · 8주
SCAN 2026.04검색 34위 — 빈 곳→ A 리워드
검색 순위
34위→0
일 방문자
0
기간
0
네이버플레이스 · 피부과B — 리뷰 플레이북

"실력은 자신 있는데,
새 환자가 안 와요."

재진 환자 위주로 돌아가던 피부과. 스캔에서 드러난 빈 곳은 후기였습니다. 후기 17건 — 동종 상권 평균 68건의 1/4. 처음 방문하는 환자 눈에는 "검증 안 된 곳"으로 보이던 상태. 진료의 문제가 아니라, 진료를 말해주는 입이 없는 게 문제였습니다.

리뷰 플레이북 12주 — 방문 후기가 자연스럽게 남는 동선을 재설계했고, 평균선을 넘긴 주부터 신규 예약이 움직이기 시작했습니다.

EBER가 한 일 — 12주
W1–2

후기 동선 재설계 — 접수부터 상담까지, 자발적 후기가 남는 흐름 구축

W3–10

방문 후기 누적 — 매주 신규 후기가 쌓이는 구조 가동

W11–12

평균선 돌파 확인 — 동종 평균 68건 돌파 + 예약 전환 측정

"예전엔 '여기 처음인데 괜찮나요?' 전화가 왔다면, 지금은 후기 보고 와서 바로 예약해요. 설명할 일이 줄었어요."— 피부과 원장 S
17건89건방문 후기 · 12주
SCAN 2026.03후기 17건 / 평균 68건→ B 리뷰
방문 후기
17→0
주간 예약 문의
3→0
기간
0
전문직 · 법률사무소D 나노 시딩 + E 미디어

"검색하면 나오긴 하는데,
아무도 저를 말하지 않아요."

홈페이지도 블로그도 있던 개인 법률사무소. 빈 곳은 본인 채널이 아니라 제3자의 권위였습니다. 외부 언급 0건 — 본인이 본인을 소개하는 글만 있고, 제3자가 추천하는 글이 한 줄도 없던 상태. 수임료가 큰 전문직일수록 고객은 "남이 하는 말"을 찾습니다.

12주 — 나노 시딩으로 실제 상담 경험이 글로 남는 동선을 설계하고, 미디어 플레이북으로 전문지 인터뷰를 연결했습니다.

EBER가 한 일 — 12주
W1–3

타겟 커뮤니티·상담 동선 설계 — 의뢰인이 모이는 공간과 후기 동선 매핑

W4–9

나노 시딩 집행 — 타겟이 신뢰하는 작은 계정들의 입으로 언급 발생

W10–12

전문지 인터뷰 연결 — 검색창의 권위 빈칸을 기사로 채움

"상담 와서 '후기 보고 왔다'는 말을 처음 들었습니다. 제가 쓴 글이 아니라 남이 쓴 글이요. 그 차이가 뭔지 이제 압니다."— 법률사무소 변호사 L
0건12건제3자 외부 언급 · 12주
SCAN 2026.02SNS·미디어 0건 — 빈 곳→ D 시딩 + E 미디어
제3자 외부 언급
0→0
전문지 인터뷰
0
기간
0
C — 커뮤니티 세일즈퍼널 플레이북 사례는 현재 집행 중 — 계약 종료 후 이 자리에 추가됩니다
안 통하는 경우 이 플레이북이 안 통하는 경우도 있습니다 — 키워드 검색량 자체가 없는 시장, 낮은 평점의 원인이 서비스 본질에 있을 때. 그래서 스캔이 먼저입니다. 채워서 될 일인지부터 확인하고 시작합니다.
직접 증명

못 믿으시겠다면 —
EBER 채널에서 실측으로 증명합니다.

클라이언트에게 쓰는 방법을 EBER 자체 브랜드에 똑같이 적용하고, 그 과정과 숫자를 공개합니다. 검색 순위가 실제로 어떻게 움직이는지 — 측정일을 박아두고 매주 갱신합니다.

측정일추적 대상순위비고
2026.06.EBER 메인 키워드 (오픈 시 공개)측정 중기준점
매주 월요일실측 갱신다음 측정 예고제

* 네이버 모바일 기준 실측 · 오픈 시점부터 측정값 누적 공개 — 시작 순위가 낮아도 그대로 보여드립니다

다음 사례가
대표님 브랜드일 수 있습니다.

먼저 무료 스캔으로 — 비어 있는 곳이 어디인지 확인하세요.

무료 평판스캔 신청하기
FREE · 10P PDF · 72H · 월 선착 10브랜드